表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（中間為曹平主任）

集體合影（后排右四為曹平主任）

"較美健康衛(wèi)士"獎(jiǎng)杯及證書

榮譽(yù)證書

患者排隊(duì)

曹平主任日常工作照

　　曹平，出生于1974年，畢業(yè)于成都中醫(yī)藥大學(xué)，為實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想，2008年的盛夏，曹平主任離開生養(yǎng)培育自己的故土——天府之都的四川，只身來(lái)到海西之巔的莆田，與莆田盛興醫(yī)院“結(jié)緣”至今。8年里曹平主任，以“院興我榮、院衰我恥”的主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在本職崗位上，盡心盡力為傳統(tǒng)中醫(yī)藥的傳承、發(fā)揚(yáng)、廣大、繁榮，為盛興醫(yī)院中醫(yī)科的發(fā)展竭盡全力，為沿海百姓解除病痛日夜辛勤耕耘在臨床Di一線。在他不懈的努力下，中醫(yī)科從醫(yī)院開業(yè)初期的5張、10張、20張床位……發(fā)展至今天開放床位120張；門診與住院病人從不足10人，發(fā)展到今天門診及住院人數(shù)近150人；科室收入也從較初每月門診及住院僅一萬(wàn)多元以十倍、百倍的速率增加至如今的每月門診和住院收入150多萬(wàn)元，為此，他付出了全部的心血與精力。8年來(lái)，他不但從未休息過星期日和節(jié)假日，而且每天都是提前半小時(shí)上班，Di一個(gè)迎接病人，延遲下班更是家常便飯。每天夜晚十一二點(diǎn)，凡經(jīng)過中醫(yī)科都會(huì)看到曹平主任辦公室亮著燈和他那忙碌的身影。

　　隨著科室建設(shè)與發(fā)展，門診及住院患者量的增加較快，為了讓每位就診的患者治療成效達(dá)到較佳，他每天清晨五六點(diǎn)和晚上七八點(diǎn)還酌情安排部分患者教授他們八段錦，以配合康覆治療。上午安排接診新患者，下午親手給60~80名患者做針灸、推拿、針刀手術(shù)等治療，晚上加班加點(diǎn)認(rèn)真分析新入院患者病情，制定個(gè)體化的經(jīng)濟(jì)有效的診療方案。由于白天工作太忙，白天其他科室邀請(qǐng)的會(huì)診患者如未能完成會(huì)診任務(wù)，他必會(huì)在晚間去其他科室病房完成會(huì)診。

　　多少個(gè)日日夜夜，多少個(gè)酷暑嚴(yán)寒、多少個(gè)喜慶佳節(jié)，親朋好友團(tuán)聚時(shí)，曹平主任卻帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守在緊張而忙碌的工作崗位上，用自己的愛心、智慧、汗水和奉獻(xiàn)換來(lái)了無(wú)數(shù)患者的康覆和笑臉。為了讓每一個(gè)來(lái)院的患者抱希望而來(lái)，帶滿意而歸，他對(duì)全科人員文明用語(yǔ)、電話語(yǔ)言、行為舉止等做了具體規(guī)范，對(duì)待患者做到“八主動(dòng)” ，主動(dòng)迎送病人，給病人留下好印象；主動(dòng)交代就醫(yī)程序，取得病人理解；主動(dòng)向病人或家屬交代病情及治療措施，消除病人疑慮；主動(dòng)說(shuō)明費(fèi)用情況，讓病人明明白白消費(fèi)；主動(dòng)與病人談心，體現(xiàn)關(guān)懷和同情；主動(dòng)了解病人的需求，設(shè)身處地為病人著想；主動(dòng)為病人做好事，為病人解決實(shí)際困難；主動(dòng)征求病人意見取得病人的信任。

　　晚間他處理好診療工作總會(huì)去病房一一查看在院患者病情，詢問吃住情況，冬天被子是否足夠暖和，不要受涼感冒，酷暑病房空調(diào)是否好用，不要中暑。為了讓沒帶夠錢的患者得到及時(shí)治療他還時(shí)常借錢給患者診療，自己拿錢買飯親自送給患者吃，讓他們住院有居家的感覺，能安心配合治療。8年來(lái)，不少康覆的患者給曹主任送過紅包，都被他婉言謝絕。對(duì)一些治療中推不掉患者的紅包，為了讓患者感受到“醫(yī)生接受了紅包便會(huì)認(rèn)真給他治病的”情感需要，曹主任會(huì)毫不客氣的“收下”紅包，在紅包上注明患者姓名暫時(shí)保管好，待患者病情好轉(zhuǎn)或康覆出院時(shí)，曹主任就會(huì)把患者送給他的紅包如數(shù)當(dāng)眾退還，這一舉動(dòng)使每位送紅包的患者都驚訝無(wú)比，隨即感動(dòng)得不知說(shuō)什么是好，有的給他深深鞠躬、有的緊緊的握著他的手直說(shuō)謝謝、謝謝……。

　　2014年，經(jīng)在莆田務(wù)工患者介紹，重慶市梁平縣一名腰椎間盤突出患者不遠(yuǎn)千里坐火車來(lái)到盛興醫(yī)院中醫(yī)科找曹主任診治，曹主任在診療中了解到患者家里經(jīng)濟(jì)條件不好，主動(dòng)給患者購(gòu)買院內(nèi)員工食堂餐票，經(jīng)十幾天的精心治療患者病情好轉(zhuǎn)出院時(shí)，曹主任怕患者舍不得花錢買臥鋪票致腰痛癥狀返彈，自已出錢給患者買了一張返程臥鋪火車票送給患者，當(dāng)患者接過臥鋪票時(shí)，滿眼含淚，因感激而哽噎得說(shuō)不出話來(lái)。今年有幾名從江西慕名前來(lái)找曹主任診病的患者，由于從江西乘坐到莆田的動(dòng)車再到醫(yī)院已是中午十二點(diǎn)吃午飯時(shí)間，曹主任每次都顧不上下班、吃飯，在科室等待患者到來(lái)后，加班給遠(yuǎn)道而來(lái)的患者診查、治療完畢并送走患者后才去匆匆吃飯。當(dāng)不少患者向曹主任表示耽誤了他休息而深感謙意時(shí)，曹主任總是說(shuō)“我不累，你們相信我，從數(shù)百公里外坐好幾個(gè)小時(shí)的車來(lái)找我治療，你們比我更累……”。在他身體力行的示范帶動(dòng)下，科室人員時(shí)常為流浪老人、精神病患者、貧困患者、擦洗身體、喂水喂飯、購(gòu)買食品、衣物、捐款等。感動(dòng)病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和他精湛的治療技朮贏得了社會(huì)各界和同仁們的好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　由于工作太忙，曹平主任每年回四川老家探親看望父母及兒子總是選在患者較少的春節(jié)前兩天才動(dòng)身離開醫(yī)院，大年初三又匆匆忙忙趕回醫(yī)院上班，一年也就四五天在家與家人團(tuán)聚。在他心里，患者比一切都重要。平時(shí)上班期間接到父母因健康問題來(lái)電話，由于太忙，電話里了解到父母身體沒有很大問題時(shí)，就急忙掛斷電話，然后利用晚間再打電話向父母表示謙意，盡孝關(guān)心父母。讀大學(xué)的兒子，有幾次打電話給他說(shuō)“爸爸，這么多年，我好想和你好好聊聊天，但我每次打電話您總是那么忙，我心里無(wú)盡的感嘆！……”。曹主任心里明白“自古忠孝難兩全”的道理，他內(nèi)心對(duì)父母及家人深感愧疚！在他心里，患者至上，時(shí)間應(yīng)該完全屬于患者！

　　在科室管理上，他提出了創(chuàng)一流服務(wù)、零投訴、一流團(tuán)隊(duì)的品牌戰(zhàn)略要求。科室堅(jiān)持每月安排幾次醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過自學(xué)、查房提問、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、“三基”考核、醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)、手把手操作等方式，他們的專業(yè)知識(shí)技能不斷提高，診療救治水平每天都在進(jìn)步。年輕的醫(yī)護(hù)人員熟練掌握了常用的一些針灸穴位、推拿技巧、小針刀、中藥熱療等一系列各種疼痛的緩解和康覆治療方式。

　　作為科室?guī)ь^人，曹平主任在“規(guī)范、誠(chéng)信、關(guān)愛”的辦院方針為指導(dǎo)下，以“患者至上、治療成效為驗(yàn)證一切的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，以“中西結(jié)合、中西并重、中醫(yī)特色”為科室發(fā)展理念，堅(jiān)持中西結(jié)合的發(fā)展道路，完善科室制度建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，規(guī)范科室行為，采取多種形式，充分調(diào)動(dòng)全科醫(yī)護(hù)積極性，團(tuán)結(jié)一心，在短短8年間將科室發(fā)展成為設(shè)備配套、人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)顯著、社會(huì)效益良好、流程化管理便捷的重點(diǎn)科室。同時(shí)他特別注重傳統(tǒng)醫(yī)藥的科普宣傳，經(jīng)常加班加點(diǎn)查閱資料，編寫科普教材和宣傳資料，每半年更換30多塊宣傳欄內(nèi)容，豐富易懂的中醫(yī)藥科普宣傳，使很多來(lái)院就診患者受益匪淺，贊不絕口?？剖议_展以傳統(tǒng)中醫(yī)特色治療頸肩腰腿痛、難治性胃病、中風(fēng)后遺偏癱、肝病、腫瘤等慢性疾病的中醫(yī)康覆項(xiàng)目，擅長(zhǎng)于中西藥結(jié)合，靈活運(yùn)用針灸、整脊推拿、小針刀、埋線等傳統(tǒng)物理治療方法，有效治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、肩周炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、難治性慢性胃病等多發(fā)病、慢性病，收到了比較理想的臨床治療成效，和顯著的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，為中醫(yī)藥的傳承發(fā)揚(yáng)廣大添磚加瓦。同時(shí)，科室還引進(jìn)了椎間孔鏡、椎體成形術(shù)等先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)、對(duì)腰椎間盤突出重癥、椎體壓縮性骨折薇創(chuàng)治療取得了滿意治療成效。僅2015年經(jīng)中醫(yī)科團(tuán)隊(duì)治療獲得康覆和緩解的各類疼痛患者近3000人次。

　　曹平主任的努力，使他榮獲了2008年、2009年度秀嶼區(qū)勞動(dòng)局評(píng)選為“百名好的外來(lái)員工”之一的殊榮，6年被評(píng)為院內(nèi)先進(jìn)工作者，中醫(yī)科年年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體或先進(jìn)班組，他本人也多次受到醫(yī)院嘉獎(jiǎng)。