經(jīng)了解，這套自助服務(wù)系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，患者或家屬在預(yù)約登記的時(shí)候，護(hù)士分發(fā)一個(gè)袋子，留著裝文字、膠片報(bào)告，袋子上面貼有一張條碼，做完檢查之后，各項(xiàng)報(bào)告一出來，自助服務(wù)系統(tǒng)上面會(huì)顯示患者的姓名。此刻，患者或者家屬就可以拿著袋子上的條碼前往機(jī)器上面的“掃描區(qū)”一掃，機(jī)器會(huì)語(yǔ)音、文字雙管齊下地提示患者有幾份報(bào)告，自助獲取文字報(bào)告和膠片的時(shí)間，可以不受時(shí)間、不受放射科醫(yī)護(hù)人員上下班的影響，等于延長(zhǎng)了放射科的窗口服務(wù)時(shí)間，另外，自助打印還減少了差錯(cuò)率，刷條碼可避免了因同名同姓等造成的差錯(cuò)。

 

　　引進(jìn)這套新系統(tǒng)，重點(diǎn)在于優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，從而方便患者，同時(shí)節(jié)省醫(yī)院的人力，提高工作效率。不少患者對(duì)這套新系統(tǒng)都表示大為歡迎，因?yàn)橐酝麄兊结t(yī)院就診，做完影像檢查等待片子出來的時(shí)候，如果有其他事情走開而沒有及時(shí)取片子，等到再去拿的時(shí)候，總要在取片處要費(fèi)一番功夫翻找，耽誤不少時(shí)間，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)拿錯(cuò)了片子的情況，而自助打印就完全為他們避免了這些困擾。此新舉措，受到群眾的廣泛贊揚(yáng)。（林文輝）